Como funciona o Cartão Fidelidade Digital

O Cartão Fidelidade Digital funciona como uma versão moderna do cartão carimbado tradicional, sem papel e sem aplicativo obrigatório.

O cliente acumula pontos usando QR Code ou WhatsApp, e a empresa administra tudo em um painel online.

A proposta é reduzir atrito, facilitar a adesão do cliente e dar controle ao negócio local.

Para a empresa

1

Cria campanhas e recompensas

2

Define regras de pontuação

3

Disponibiliza QR Codes ou códigos de pontuação

4

Acompanha clientes e resgates

Para o cliente

1

Escaneia o QR Code ou envia código via WhatsApp

2

Acessa o cartão pelo navegador (PWA)

3

Acompanha pontos e recompensas

4

Resgata quando atingir o objetivo

Cartão Fidelidade Marketplace

Cliente acessa via ambiente compartilhado

Ideal para negócios que querem simplicidade

Menor barreira de entrada

Cartão Fidelidade Exclusivo

Identidade visual do próprio negócio

Acesso direto ao cartão da marca

Mais controle de comunicação

Formas de pontuar

QR Code no balcão

QR Code único no delivery

Código único enviado via WhatsApp

Cada método reduz fraudes e evita reutilização indevida.

Boas práticas de uso

Posicionar QR Code visível no balcão

Explicar rapidamente o benefício ao cliente

Oferecer recompensa clara e alcançável

Usar notificações com moderação

O Cartão Fidelidade Digital permite acumular pontos sem app.

O cliente usa QR Code ou WhatsApp para pontuar.

A empresa controla campanhas e clientes em um painel online.

Existem modelos Marketplace e Exclusivo.

F.A.Q.

Como funciona

O cliente precisa baixar aplicativo?

Não. O acesso é via navegador (PWA).

O QR Code pode ser reutilizado?

No balcão, sim; no delivery, cada código é de uso único.

Funciona para delivery?

Sim, com QR Codes únicos por pedido.

Precisa de internet?

Sim, para registrar a pontuação.

Dá para personalizar recompensas?

Sim, a empresa define regras e prêmios.

O cliente precisa se cadastrar?

Sim, com informações básicas.